Главная

Мне нужен был хорошее офисное кожаное кресло, обратилась в компанию Вобокс, кресло стоимостью 21000 р. Общались по почте. К сожалению, четких сроков доставки, консультации по товару не было, в такой компании покупаешь вопреки работе менеджера, а не благодаря... Выбирала первый раз, я не уточнила про размеры, на сайте не все размеры указаны, менеджер тоже не предупредила, что кресло подходит только высоким людям, в противном случае до пола ноги не достают в самом нижнем положении.
Возвращать в этот магазин очень сложно, хотя по закону обязаны оформить возврат. Прикрываются тем, что гарнитуры из мебели не возвратны, пользуясь тем, что не все знают, что отдельный стул вернуть можно. Мои попытки договориться мирно и дружелюбно приводили только к тому, что в ответ я получала только «ждите, когда неизвестно». После обращения в организацию по защите прав потребителей была составлена претензия и тогда магазин признал, что не имеют право отказать во возврате.
Магазин категорически не рекомендую, сервис и работа менеджера на низком уровне. Современные интернет-магазины спокойно оформляют возврат, если того требует ситуация, после чего не боишься опять в таком магазине заказывать. В магазине Вобокс большие риски потерять и деньги, и время, и нервы! Поэтому такой же товар имеет смысл искать в другом магазине.

Заказали компьютерное кресло из кожи за 14516р.(опл. 100%) 27.02.20. на заказ , доставка 23. 03.20. Ждали, ждали. 21.03.20 звонят, якобы нет такого цвета кожи, есть бежевое или другое выбирайте (цена выше конечно же) Отказались от заказа. Деньги до сегодняшнего дня не переведены на счёт. Как вам доверять???Почему люди должны ждать, ждать и ждать? Очень не честно. За это время цены подскочили.Не посоветую связываться и доверять вам никому.

Заказали кресло кожаное за 15000р развалилось через 3 месяца (ярко выраженый брак) в ответ на вопрос на гарантию отправили письмо от производителя: «при приемке вопросов не было, значит вы сломали» коротко суть ответа. Придется судить…